Verantwoord Spelen
Ingangsdatum: 16.02.2026
Deze pagina over Verantwoord Spelen op de website action-erreurs-medicales.be beschrijft de principes en maatregelen die Bingoal hanteert om veilig, evenwichtig en transparant spel te bevorderen. Ons doel is entertainment te bieden zonder schade toe te brengen aan het persoonlijke, familiale of financiële welzijn van onze spelers.
1. Onze toewijding aan verantwoord spelen
Bingoal zet zich volledig in voor het bevorderen van verantwoord speelgedrag. Wij geloven dat gokken een vorm van entertainment moet blijven en nooit een bron van problemen mag worden. Daarom implementeren wij strikte protocollen, transparante communicatie en effectieve hulpmiddelen om spelers te beschermen en bewust te maken van de risico’s die verbonden zijn aan kansspelen.
2. Gokken als entertainment
Gokken is bedoeld als een vorm van vermaak en ontspanning, niet als een manier om geld te verdienen of financiële problemen op te lossen. Het is belangrijk om kansspelen te benaderen met een gezonde instelling en realistische verwachtingen.
- Speel alleen met geld dat u kunt missen
- Zie verliezen als de prijs voor entertainment
- Jaag nooit verliezen achterna
- Speel niet onder invloed van alcohol of drugs
- Neem regelmatig pauzes tijdens het spelen
- Houd andere hobby’s en sociale activiteiten aan
- Speel niet wanneer u emotioneel bent of stress ervaart
3. Controle- en zelfbeschermingsinstrumenten
Bingoal biedt verschillende tools waarmee spelers zelf grenzen kunnen stellen aan hun speelgedrag. Deze instrumenten helpen u controle te houden over uw speeltijd en uitgaven:
- Stortingslimieten: stel dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse maximumbedragen in
- Verlieslimieten: beperk het bedrag dat u kunt verliezen binnen een bepaalde periode
- Sessielimieten: bepaal hoe lang u per sessie kunt spelen
- Time-outs: neem een korte pauze van 24 uur, een week of een maand
- Zelfuitsluiting: sluit uzelf voor langere tijd uit van deelname aan kansspelen
Deze tools zijn eenvoudig in te stellen via uw accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
4. Waarschuwingssignalen van problematisch gokgedrag
Het is belangrijk om de signalen van problematisch gokgedrag tijdig te herkennen. Vraag uzelf regelmatig af of uw speelgedrag nog gezond is. Let op de volgende waarschuwingstekenen:
- U besteedt steeds meer tijd en geld aan gokken
- U liegt tegen familie of vrienden over uw gokgedrag
- U verwaarloost werk, studie of gezin door gokken
- U leent geld of verkoopt bezittingen om te kunnen spelen
- U voelt u schuldig, angstig of depressief na het gokken
- U probeert verliezen terug te winnen door meer te spelen
- U kunt niet stoppen, zelfs wanneer u dat wilt
- Gokken interfereert met uw slaap of eetpatroon
- U gebruikt gokken als ontsnapping aan problemen of negatieve gevoelens
Als u meerdere van deze signalen herkent, is het belangrijk om hulp te zoeken.
5. Bescherming van minderjarigen
Bingoal hanteert een strikt beleid van 18+. Het is wettelijk verboden voor personen jonger dan 18 jaar om deel te nemen aan online kansspelen in België. Wij nemen deze verantwoordelijkheid serieus en implementeren strikte leeftijdsverificatieprocedures bij registratie. Ouders en voogden worden aangemoedigd om toezicht te houden op het internetgebruik van minderjarigen en beschermingssoftware te gebruiken om toegang tot goksites te blokkeren. Indien wij ontdekken dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, wordt dit onmiddellijk gesloten en worden eventuele winsten geconfisqueerd.
6. Ondersteuning en hulp zoeken
Als u merkt dat gokken een probleem voor u wordt, is het belangrijk om tijdig hulp te zoeken. In België zijn er verschillende organisaties die gratis en vertrouwelijke ondersteuning bieden aan mensen met gokproblemen en hun naasten. U bent niet alleen, en professionele hulp kan een groot verschil maken. Organisaties zoals de Werkgroep Gokverslavingszorg bieden telefonische hulplijnen, online chat en persoonlijke begeleiding. Aarzel niet om contact op te nemen – de eerste stap naar herstel is erkennen dat u hulp nodig heeft.
7. Assistentie en contact
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te helpen bij het instellen van verantwoord spelen-instrumenten, het aanpassen van limieten of het activeren van time-outs en zelfuitsluiting. Neem gerust contact met ons op als u vragen heeft of ondersteuning nodig heeft bij het beheren van uw spelgedrag.
E-mail: [email protected]
Website: action-erreurs-medicales.be
Bingoal moedigt u aan om verantwoord te spelen en entertainment onder controle te houden – uw welzijn staat voorop.